Faire face à une Crise

La crise est un événement qui déborde les capacités de réponses de l’Organisation. Elle additionne le débordement des capacités logistiques, le dérèglement de la cohésion du collectif et la désagrégation des repères et références habituelles.

Notre cabinet a développé une expertise dans l’accompagnement des dirigeants en période de crise.

Notre intervention est centré sur processus de soutien du dirigeant ou de l’équipe dirigeante. Elle offre un espace de travail pour prendre la bonne distance face à l’évènement, prendre des décisions et les engager afin d’assurer une présence sur le terrain réel et symbolique.

Notre fil rouge : 

  • Retour à une situation normale ou de survie.

  • Utiliser l’énergie de ce moment décisif dans un esprit de progrès.

Les étapes processus

  1. Prendre en compte le choc initial et soutenir le dirigeant ou l’équipe de direction

  2. Identifier le niveau de crise. 

    • Ampleur

    • Capacité à maitriser le situation

    • Urgence

    • Durée prévisible des impacts

    • Climat ambiant

    • Evolution prévisible de la situation

    • Risque systémique

    • Potentiel d’exposition médiatique 

  3. Mobiliser les ressources

  4. Composer une cellule de crise & identifier les actions à mener pour endiguer cette crise

  5. Définir les actions post-crise